POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES Península y Baleares: Entrega en 1–2 días laborables. Unión Europea: Entrega en 3–5 días laborables. Transportista: Todos los envíos son gestionados por DHL, garantizando un servicio fiable y con seguimiento. Información adicional:Los pedidos se procesan de manera rápida y se envían desde nuestro taller en Barcelona. Pedidos al Reino Unido: Los gastos de envío no incluyen aranceles, impuestos de importación ni otros gastos derivados del despacho de aduanas. En caso de aplicarse, estos costes serán asumidos por el cliente. Se proporcionará información de seguimiento tan pronto como su pedido sea despachado. Últimos días de envío del año: 22, 23, 29 y 30 de diciembre. Tienes hasta 14 días desde la recepción del envío para devolver los artículos comprados en bastidaforwork.com. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Si un artículo ha sido dañado, ensuciado, lavado, alterado o usado (más allá de probarlo), será rechazado. Por favor, trata los productos con cuidado. El derecho de desistimiento y devolución no aplica a productos personalizados mediante bordado, serigrafía u otras técnicas. No se admiten devoluciones de calzado rebajado. Los costos de envío, así como impuestos y aranceles aduaneros, no son reembolsables. Coste de la etiqueta de devolución: 5 € para España, 12 € para países de la UE. El cliente también puede utilizar su propio método de envío. En este caso, Bastida for Work no se responsabiliza del envío. Es necesario informarnos a través del correo de atención al cliente. El paquete debe enviarse a nuestro estudio: Bastida for Work Sant Leopold, 63, Local 10 08221 Terrassa Barcelona (España) Es muy importante que el paquete se entregue directamente en nuestro estudio, y no en un punto de recogida. PASOS 1. Tu paquete incluye un formulario de devolución. Rellena el formulario de devolución con los artículos que deseas devolver y completa el código que mejor explique el motivo de tu devolución. 2. Contacta con Atención al Cliente para que te ayuden; te proporcionarán una etiqueta de envío y un formulario de devolución en caso de que hayas perdido el tuyo. 3. Coloca el formulario de devolución junto con los artículos que deseas devolver en una bolsa/caja adecuada, como por ejemplo, el envoltorio original. 4. Empaca bien tu devolución (en el embalaje original, si es posible) y asegúrate de incluir el formulario de devolución completo. 5. Adjunta tu etiqueta pre-pagada al paquete y entrégalo en un punto de recogida DHL PARCEL SHOP de tu elección. Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso. Si tu devolución es aprobada, el reembolso será procesado automáticamente, y recibirás un comprobante de reembolso por correo electrónico. El reembolso completo se aplicará a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles.